Гладышева Елена Михайловна
11 января, 2024
С клиникой Al'med, расположенной по адресу: г. Красноярск, ул. Качинская, 20 я познакомилась летом 2023 года. Я находилась в отпуске и записалась на консультацию к врачу гинекологу Мельник Наталье Викторовне, время и дату я определила с администратором по телефону. Огромное современное здание я легко нашла по навигатору, стоянка удобная, прилегает близко к больнице. Внутри здания современная обстановка, мягкие комфортные диваны, тишина и отсутствие очередей. В регистратуре мне быстро оформили все необходимые документы, внесли мои анкетные данные, для этого понадобился только паспорт. Мне не пришлось блуждать в поисках кабинета, так как доктор сама меня встретила в фойе и проводила в кабинет. Обстановка и атмосфера клиники заставляет завороженно смотреть по сторонам, а самое главное отключиться от того, что ты в 'больнице'.Наталья Викторовна внимательно выслушала о проблеме, все данные внесла в компьютер, провела замеры роста, веса, давления, доктор провела осмотр кожных покров, а так же был проведен гинекологический осмотр, после которого не было ощущений тяжести и дискомфорта. По результатам осмотра Наталья Викторовна разъяснила, какие необходимо сдать анализы, так же был выставлен предварительный диагноз. После осмотра доктор провела со мной разъяснительную беседу, которая мне была очень необходима, так как я не имею медицинского образования и дилетант в медицине, с помощью буклетов, наглядных пособий, простыми словами был выстроен каждый этап моего обследования, доктор разъяснил мне методы обследования, необходимость этих методов, а так же возможность предотвращения рецидива заболевания. По окончанию приёма мне был выдан протокол осмотра. Доктор проводила меня на 1 этаж, где я смогла произвести оплату по факту. Это очень удобно, так как сдача части анализов при осмотре отпала, поскольку у меня они были ранее сданы и были информативными. А вот при осмотре мне совсем другие анализы взяли. И оплатила я получается только необходимые исследования. В этом я тоже нашла плюс. В связи с тем, что я проживаю в другом городе, все дальнейшие посещения клиники были спланированы. Самые удивительное для меня стало, что клиника работает в праздничные и выходные дни. График работы находится в открытом источнике на официальном сайте клиники. По результатам анализов оказалось, что мне понадобилось проведение трех процедур. Диагностический осмотр желудка и кишечника. А так же конусовидная биопсия шейки матки. Удивилась очень, но данные процедуры стало возможно провести в один день, находясь в состоянии медикаментозного сна. Перед процедурой мне разъяснили как необходимо готовиться к диагностике и во сколько мне необходимо прибыть в клинику. Ничего с собой брать не нужно было. Эмоционально успокаивают стены, столики, и тишина, верхнюю одежду я спокойно оставила в кабинке на 1 этаже. Очень приятно удивилась встрече в операционном блоке. Меня встретили улыбчивые, открытые, молодые доктора в белых халатах с искоркой в глазах. Дальше больше, меня ждала теплая, позитивная обстановка, настрой индивидуальной беседой с каждым доктором. Анестезиолог Лаптев Евгений Евгеньевич разъяснил какая будет проводится анестезия. Врач гинеколог Мельник Наталья Викторовна разъяснила как будет проводится операция. Сколько будет длиться по времени. И врач Бердников Сергей Иванович разъяснил наглядно на компьютере как будет проводит обследование желудка и кишечника. Команда докторов наполнила уверенностью, что все будет хорошо. В операционном блоке, медсестра, как снайпер, незаметно поставила мне катетер, это с учётом того, что вен у меня практически нет и я всегда мучаюсь пока мне введут иглу в вену, затем под контролем анестезиолога мне ввели лекарство и я мгновенно уснула...
Проснулась в палате. Лёгкость в голове. Отсутствие боли в гортани, и животе приятно удивило. Никакого дискомфорта. В палату по одному заходили 3 доктора. Очень приветливо с пониманием и всей серьёзностью анестезиолог расспросил меня о моем самочувствии, выслушал даже мои эмоции. Затем врач гинеколог пояснила все аспекты операции. Какие были затронуты участки, так же что удалённый материал был отправлен на гистологию. Мне были даны подробные рекомендации по восстановлению после оперативного вмешательства. Мне выдали протокол о проведённой операции, протокол обследования со снимками в цветной печати. Доктор доброжелательно вела беседу, тактично была во всех вопросах и самое главное внимательно выслушивала дополнительные мои вопросы, грамотно отвечая на них. Ещё хочется отметить никто не показывал торопливости и занятости. Ощущение сложилось, что у докторов была только одна операция и я особенная пациентка. Врач эндоскопист Бердников Сергей Иванович наглядно на видеозаписи рассказал всю диагностику, которую проводил как на желудке так и на кишечнике. Мы вместе с доктором смотрели на экран, доктор с энтузиазмом, внутренним позитивом, а самое главное, галантно и тактично говорил о тех вещах, о которых я бы постеснялась спросить. Приятно удивило, что доктор предотвратил повторное вмешательство. При осмотре стенок кишечника во время диагностики доктор обнаружил на стенке кишечника полип. Осмотрел его и удалил, отправил на биопсию. Отмечу, что на мониторе было видно, что исследование проходило при хорошем разрешении в камере, картинку видно без искажений и теней, кроме того видны вены, или сосуды, правильно не знаю как сказать, но и видны были ворсинки, цвет слизистой. Все отчётливо видно от начала и до конца. Про обследование желудка скажу, что в связи с тем, что процедура проводилась во сне, не было рвотного рефлексы, гортань не подверглась травмированию, а в следствии и не было никаких ощущений, так же и после обследования кишечника не было никаких ощущений. По окончании консультации по моим обследования мне дали флешку с записью видео, а так же все протоколы с указанием всех манипуляций.
В клинике я пробыла в общей сложности с 10.30 до 14.00. И то я задержалась, так как ждала пока меня заберут родные. После сна я очнулась с ясной головой и прекрасными мыслями, никакой тяжести в голове не было, в связи с этим я очень быстра отошла от всех процедур. Как я писала выше, ощущения после обследования в гортани и кишечнике совсем отсутствовали, словно и ничего не происходило. От операции по гинекологии у меня были первые часы ощущения как при месячных но все прошло очень быстро.
Я очень рада, что волей судьбы попала в данную клинику. Очень горжусь всей нашей медициной, и в частности докторами клиники, желаю процветания медицинскому центру, чтоб ваш коллектив разрастался. Ну и может когда ни будь в нашем городе появиться Ваш филиал.
Спасибо огромное.